MANAGER CUSTOMER SERVICE

INFORMATIE

Bedrijf MAVOM Chemie bv
Geplaatst op 08/04/2021
Standplaats
Werklocatie Alphen aan den Rijn
Provincie Zuid-Holland
Aantal uren per week 40 uur
Dienstverband Vast
Carriereniveau Ervaren/Midcareer
Opleidingsniveau HBO, MBO

FUNCTIEOMSCHRIJVING


Interesse in een leidinggevende functie op onze commerciële afdeling, dan hebben wij de uitdagende baan voor jou!

MANAGER CUSTOMER SERVICES Fulltime (40 uur/wk)

DE FUNCTIE Onze customer service bestaat uit 3 personen. Samen met je team zorg je voor het beantwoorden van alle inkomende telefoon en e-mail, afhandelen van klantverzoeken, verwerken van orders in ons systeem en het geven van informatie. In deze afwisselende en uitdagende functie heb je veel contact met onze klanten. Naast de logistieke en administratieve begeleiding van de verkooporders, begeleid je ook commerciële projecten. Tevens ondersteun je onze Accountmanagers en heb je intensief contact met de afdeling inkoop, productieplanning en laboratorium om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je geeft leiding aan het team en stuurt aan waar nodig. Je bewaakt en optimaliseert de huidige werkprocessen en verbetert deze waar nodig. Met jouw probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat iedere klant een passende op...